Marco Ciachera

meine Hände zittern wärend ich diesen Bericht schreibe, denn schon in wenigen Stunden ist es endlich soweit, ich werde den 3ten Teil der Starwars Triologie im Rahmen des metapeople Kinoevents sehen und endlich dabei sein wenn aus Anakin Skywalker Darth Vader wird. Falls mich bis dahin doch noch jemand mit einerm Spoiler überraschen sollte wird wohl die dunkle Seite der macht endgültig die überhand über mich herschen und schreckliche Dinge werden passieren.

ich habe am letzten Freitag meinen Audi, 3 Jahre alt, bei unserem audi Händler abgegeben damit dort der TÜV abgenommen wird.
Soweit der an sich einfache Plan aber bis Heute habe ich meinen Wagen noch nicht zurück , am Freitag rief audi an und teilte mir mit das mein Wagen nicht über den TÜV kommt weil 3 Reifen, ABS, Radaufhängung und noch irgendetwas kaputt wären. Stellten mir noch die großartige Frage “ob ich häufig auf sehr schlechten straßen unterwegs sei?” und meinten wenn ich die Schäden beheben würde könnte ich den Wagen Dienstag wiederhaben.
Da Audi jedoch merkwürdige Dinge Verkauft wie zum Beispiel Reifen die sie nie liefern können, warte ich immer noch auf meinen Wagen und vielleicht erfahre ich morgen ob ich ihn den jemals wieder sehe. (Es ist jetzt das 3te mal in 3 Jahren das ich einen neuen Reifen brauche und es hat immer eine Woche gedauert)

unglaublich aber es funktioniert tatsächlich wieder und sie haben uns sogar darüber in kenntnis gesetzt.

morgen oder in ein paar Wochen… das ist der aktuelle Zeitplan den die Deutsche Bank uns gestern zur Lösung des Problems mitgeteilt hat. Wie viele Unternehmen in Deutschland können sich wohl sonst noch so einen B2B Kundenservice erlauben.

Nein, bis Heute wurde das Problem mit dem HBCI Online Banking der Deutschen Bank noch nicht behoben, jedoch haben wir immerhin weitere Information erhalten. Nach aussage der Deutschen Bank handelt es sich um ein technisches Problem seitens der Deutschen Bank, sie selbst wissen nicht welche Konten von dem Problem betroffen sind und bieten bisher sogut wie keine Hilfe für betroffende Unternehmen oder auch privat Personen. Die offiziellen Tipps der Hotline sind offline Banking oder umstellen auf Pin & Tan Verfahren. Wann das Problem behoben ist weiß niemand, wie man rausfindet wann es behoben ist? Ausprobieren ist der einzige Vorschlag der deutschen Bank Mitarbeiter.

Mein Vorschlag: zu einer echten Bank gehen. Mittlerweile bekommen zumindest wir unsere Kontoauszüge täglich per Fax über unseren Geschäftskundenbetreuer und haben es zum Glück auch nicht soweit um ein paar überweisungen vorbeizubringen. Ich befürchte nur das, wenn es in ein paar Tagen, Wochen oder Monaten wieder läuft erst mal alle Überweisungen durchgeführt werden die abgeschickt wurden…

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